第一次知道1688这个软件,就让小孟打开了新世界的大门。
在这上面商品的牙刷是淘宝的一半价格,除此之外,还有2块钱的透明复古玻璃杯、5块钱一个的花瓶、9.9一大包的抽纸……小孟在上面淘到了20多件日用品,最后加上运费还不到100块钱。
对于很多贫民窟女生来说,如果想买一些不在乎质量的商品时,1688就成为了他们的首选,而一些淘宝女孩也纷纷涌入1688。
小佩说道:“像袜子、帽子、挂钩这种日常小物件,我会在1688上购买一批,但是像化妆品、食品这类东西,我还是会选择在淘宝上的品牌店铺,最近我开始在1688囤过冬的衣服了。”
在1688的页面里,陈设比较简陋,打开淘宝就像走进了一个精装修的商场里,橱窗都是被精心布置的,而1688就像一个朴素的原工厂。
就拿服装这一块来说,淘宝上的女装店铺里,模特都对着镜头凹造型,橱窗里都是模特精修过的图片,而1688上的服装店一店没有模特出镜,只有一排挂着衣着的衣架。
1688是阿里巴巴旗下的一个货源批发厂家,我们由此也可以推断出1688与淘宝之间的关系,1688上面的商家多是厂商和制造商,而淘宝上的商家多是经销商和品牌商,淘宝上的很多卖家也来1688上进货。
而随着年轻人的消费观念改变,羊毛党越来越多,他们更愿意花更少的钱买到最实用的商品。
于是1688这个软件被人们挖掘出来,并且赋予它“最省钱的宝藏APP”的称号,还有人评价它“比拼多多更便宜,比淘宝更猎奇”。
1688凭借“工厂直销”“半价用大牌”“帮你省钱”这些关键词,用户数量正在飞速成长,根据QuestMobile的数据显示, 2020年上半年,1688的月度活跃用户同比增长了82.14%。今年6月,1688甚至登上了AppStore下载量榜首。
由此可见,1688正在俘获新一轮的下沉群体。
1688借助种草博主顺利出圈
1688最初就像一个没人观望的小众景区,被推荐的人多了,逐渐成为了一个热门景点。
而这个热门景区的导游,就是活跃在各个平台上的种草博主,他们在平台上发布1688吃、穿、用的种草笔记,将这个无人问津的小众景区展示出来。
就连主打精致生活社区的小红书上,出现了不少关于1688工厂的分享。
截至12月份,小红书上带有“1688”关键词的笔记超过28万个,而这些笔记的标题叫做“1688上不超过60块钱的绝美毛衣”“1688上大牌大衣半价平替”“1688运动服代工厂”等。
还有的小红书博主化身为1688的推荐官,每一条笔记下面都在挖掘1688上的平价宝藏店铺。
而在知乎上,“个人消费者如何在阿里巴巴上买东西”的问题有2.3万的人在关注,总浏览量超过了704万,这是个干货和种草为一体的回答。
1688上最让消费者难以拒绝的是工厂同源店,意思是认证的主体公司是同一家或者关联公司,于是在1688上寻找淘宝的工厂同源店,就成为了消费者们的核心需求。
但是小佩分享了自己的经验:“我们可以在淘宝店的企业资质中查找到企业信息,然后把企业信息放到1688的搜索框中,就能搜索到了。”
接着她补充了自己的经验:“1688的省钱方式来源于购买量多的时候,但是如果是单个售卖,一个三块钱的杯子很可能是不包邮的,加上邮费很可能就10多块钱了,并没有比淘宝便宜到哪里去。”
根据燃财经报道,两个平台上的运费差价很大,主要原因是淘宝店铺一个月少则发出2万单,多则发出10万单,淘宝店主与快递公司将运费控制在2元一单,而1688店铺的订单较少,运费价格一般是6~8元。
为何1688能在年轻消费者群体里大火呢?主要是抓住了年轻人爱占便宜的小心思。
一位自媒体博主表示,关注她的粉丝都是想省钱的学生党,而只要是当天发布的内容里,包含了“省钱”“羊毛党必看”“大牌平替”这些关键词,那么流量都会比平时里要好。
人们对于1688的态度也在转变,在早两年提到1688的时候,消费者的反应是“啊?1688上的东西能买吗?”到现在,人们对1688的印象转变成一个省钱软件。
在豆瓣上有一个小组叫做“1688源头工厂挖掘机”,他们在里面分享省钱攻略,说要把1毛钱花出5毛钱的效果。
他们是一群低消费欲望的年轻人,他们正在逃离消费陷阱,他们一边省钱一边攒钱,只买对自己真正用得上的商品。
这类人还总结出了适合在1688上买的商品:购买频率高且可以囤货的必需品、在1688上找与淘宝上同一个源头的卖家。
难以维权的售后服务
凡事都有两面性,尽管1688被人认作是省钱机器,但也不止有一人吐槽过,1688上难以维权的售后服务。
知乎上一名网友爆料了一次在1688上维权的经历,自己买来一条裤子,结果收到货之后发现跟模特图完全不一样,发了图片找店家理论,但是店家很久都没回消息,只有几句冷冰冰的敷衍。
而这条帖子底下有一条评论是:“上了1688之后,就别把自己当消费者了。”
也有不少用户在下面发表了相似的经历,1688上的商家不会像淘宝一样淘宝一样热情:“亲”“好的呢”,很多商家面对消费者的消息是“已读不回”,他们的态度多半是“你爱买不买,你不买还有别人买”的态度。
相比起来,淘宝客服就非常热情,他们会尽力做好售后服务,生怕得到消费者的一个差评。
并且1688上的假货也饱受消费者的诟病,因为1688在人们的眼里就是低价的代言词,而一些黑心商家就是利用了人们爱占便宜的心理。
在1688上,有的商品与淘宝有相同的图片,但结果收到货的却是完全不同的产品,于是关于1688“踩雷”“虚假宣传”的负面消息也十分多。
接着,又有帖子教会大家如何分辨出1688上靠谱的厂家,第一,筛选出源头卖家,比如想买服装就关注深圳和广州的厂家,想买日用品就关注一下义乌和台州;第二,筛选出有实力商家标志的,而且店铺年龄比较久的,店铺首页有工厂直拍的;第三,看一下的回头率、服务星级、交易数量这些信息,如果很高的话一般是比较靠谱的。
但即便如此,还是有很多羊毛党涌入这块地盘,她们毫不羞涩地称自己为“1688女孩”,可见在以后的消费观念里,省钱已经成为了一种常态了。