(相关资料图)

本网讯（草原云·正北方网首席记者 王树天）12月3日，记者从呼和浩特市新城区鸿盛社区了解到，为确保辖区居民温暖过冬，该社区组建了一支由社区工作人员、网格员、物业及供热公司技术人员构成的“暖冬服务小队”，全面开展入户排查与维修服务，切实解决居民“取暖难”问题。

社区通过居民微信群、服务热线等多渠道，第一时间收集并响应关于暖气不热、管道故障等诉求。针对60岁以上独居老人及残疾人家庭等重点群体，服务小队开展“敲门问暖”专项行动，主动上门测室温、查设备，将关爱送到家门口。独居老人王大爷家暖气不热，工作人员经细致检查，发现是滤网堵塞导致循环不畅。工作人员迅速关闭阀门，现场清理滤网并重新调试，不久房间便暖意融融。“你们真贴心，帮我解决了大问题！”王大爷连声道谢。

鸿盛社区通过本次行动，不仅及时排除了供暖隐患，更拉近了与居民的距离。下一步，社区将建立供暖保障长效机制，持续跟踪居民家中温度，确保问题快速响应、及时处置，全力筑牢社区“温暖防线”，让每一位居民都能安心度过寒冬。

[责任编辑：贾小燕]